Télésecrétariat
Qu'est-ce que le télésecrétariat ?
Le télésecrétariat est un service de secrétariat à distance. Il peut être assuré par une ou plusieurs personnes.
Tout comme le secrétariat d'une entreprise, un service de télésecrétariat assure :
- une permanence téléphonique,
- le phoning,
- la gestion des courriers,
- les activités de dactylographie,
- la qualification de fichiers,
- l'élaboration de devis et de factures.
Le télésecrétariat est de plus en plus utilisé par les entreprises, car il permet de diminuer la taille et donc le coût des locaux professionnels.
Zoom sur les activités du télésecrétariat
| Activités du télésecrétariat | |
|---|---|
| Secrétariat classique |
|
| Mailing/Emailing |
|
| Activités de communication |
|
| Informatique |
|
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous mettre en relation avec un ou plusieurs professionnels près de chez vous. Ils vous établiront gratuitement un devis :
Cette page vous a intéressé ?
Pour aller plus loin
-
Les prestataires extérieurs du télémarketing | Astuce
Toutes les entreprises ne possèdent pas de service marketing. C'est pourquoi, que ce soit pour des missions temporaires ou des missions permanentes, elles peuvent faire appel à des prestataires extérieurs. On parle alors de télémarketing. Si une
-
Télémarketing : idéal pour le travail à domicile | Astuce
Le télétravail se démocratise en France. Télétravailler c'est travailler à distance « hors de la classique unité de lieu ou de temps ». Le télémarketing est le secteur où il y a le plus d'emploi en télétravail. En effet, les personnes qu [...]
-
Les avantages d'un logiciel CRM en télémarketing | Astuce
Les outils de marketing direct sont nombreux, mais le plus utile et le plus complet reste le logiciel de gestion de la relation client, aussi connu sous le nom de logiciel CRM. Le logiciel CRM a de nombreuses fonctions, il permet en autre de gérer une ba [...]
-
FRANCE TELECOM autorise enfin la collecte de 0898... | Astuce
Depuis plus de 10 ans l'ARCEP donnait l'autorisation à tout opérateur d'ouvrir le format du numéro 0898, mais France Telecom ne souhaitait pas le collecter, et bien depuis 1 mois c'est chose faites !
-
Les enjeux du phoning | Astuce
Le phoning est une activité de télémarketing qui est trop souvent déléguée à des personnes qui n'ont pas de formation adéquate. Le phoning est pourtant une activité clé pour une entreprise. Le taux de transformation moyen est compris entre 8 [...]
-
Les différents rôles d'un call center | Astuce
Il existe plusieurs types de call center. Les centres de contact sont des call center qui gèrent les appels entrants et donc les activités comme le télésecrétariat ou la permanence téléphonique dans le cadre d'une service de prise de rendez-vous, d [...]
