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Qu'est-ce qu'un bon télévendeur ?

Question posée par nathan 27/09/2011

Qu'est-ce qu'un bon télévendeur ?

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Réponse de telephonator

Le 27/09/2011

Un bon télévendeur doit avoir une formation adéquate et un caractère adapté à l'activité. Les diplômes les plus recherchés pour un poste de télévendeur sont les baccalauréats spécialisés et les BTS type force de vente ou action commerciale. En plus de cette formation, un télévendeur devra posséder des qualités telles que la réactivité, la persuasion et la capacité de communiquer. Un télévendeur doit manier les outils informatiques et faire face aux imprévus.



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